1. Requisitos técnicos obligatorios antes de empezar

Para evitar fallos en la emisión de claves criptográficas, la propia FNMT impone normas muy estrictas sobre el entorno informático utilizado:

  • El mismo equipo y el mismo navegador: Todo el proceso (solicitud, acreditación y descarga final) debe realizarse obligatoriamente en el mismo ordenador, con el mismo usuario del sistema operativo y en el mismo navegador web (recomendamos Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge actualizados).
  • No formatear ni actualizar el navegador: Si actualizas la versión de tu navegador o limpias la caché durante el periodo que transcurre entre la solicitud y la descarga, la clave privada generada se perderá y tendrás que empezar de cero.
  • Instalar el Configurador FNMT: Si realizas el trámite desde un ordenador (Windows, macOS o Linux), debes instalar previamente la aplicación gratuita "Configurador FNMT-RCM" disponible en la sede electrónica oficial. Si utilizas la app móvil oficial, la propia app integra este módulo.
💡 Recomendación práctica: La vía más rápida y cómoda actualmente es utilizar la aplicación oficial "Certificado Digital FNMT" para teléfonos móviles Android e iOS, ya que permite la acreditación mediante vídeo o lectura NFC del DNI electrónico directamente con el sensor del smartphone.

2. Paso 1: Rellenar la solicitud online y obtener el código

Accede a la sede electrónica oficial de la FNMT (sede.fnmt.gob.es), entra en el apartado de Certificados > Persona Física > Obtener Certificado Software y sigue estos pasos:

  1. Selecciona la opción "Solicitar Certificado".
  2. Introduce tu NIF o NIE (con la letra correspondiente).
  3. Escribe tu primer apellido tal y como figura en tu documento oficial de identidad.
  4. Introduce una dirección de correo electrónico válida y confírmala en la casilla inferior. Es fundamental que sea un correo al que tengas acceso inmediato.
  5. Acepta las condiciones de expedición y pulsa en "Enviar petición".

En cuestión de segundos recibirás un correo electrónico de la FNMT con tu Código de Solicitud (una clave numérica de 9 dígitos). Guarda este correo, ya que este código es necesario tanto para identificarte como para descargar el archivo definitivo.

3. Paso 2: Acreditar la identidad (Vídeo-identificación vs Presencial)

Para que el certificado sea legalmente vinculante, es imprescindible demostrar que eres la persona titular de dicho NIF. Tienes tres vías para hacerlo:

Opción A: Vídeo-identificación online (Sin desplazarte)

Desde la web o la app oficial de la FNMT puedes solicitar el servicio de vídeo-identificación. Consiste en mostrar ambas caras de tu DNI ante la cámara de tu móvil u ordenador y grabar un breve vídeo con reconocimiento facial guiado.

Este servicio está auditado por un operador humano y tiene un coste regulado de unos 2,99 € + IVA, con un plazo de aprobación habitual de entre 2 y 24 horas laborables.

Opción B: Acreditación presencial gratuita en Oficina de Registro

Si prefieres que sea 100% gratuito, puedes acudir con tu código de solicitud y tu DNI físico a cualquiera de las miles de Oficinas de Registro autorizadas: delegaciones de la Agencia Tributaria (AEAT), centros de la Seguridad Social o ventanillas de registro de tu Ayuntamiento. En la mayoría de ellas se requiere solicitar cita previa online.

Opción C: Mediante DNI electrónico (Inmediato)

Si dispones de tu DNIe con los certificados electrónicos en vigor y recuerdas el PIN que te facilitaron en comisaría, puedes acreditar tu identidad al instante desde tu ordenador con lector de tarjetas o desde un móvil con NFC.

4. Paso 3: Descarga e instalación en tu navegador

Una vez validada tu identidad (recibirás un correo de confirmación de la FNMT), vuelve al mismo ordenador y navegador donde realizaste la solicitud inicial:

  1. Entra en el apartado "Descargar Certificado" de la web de la FNMT.
  2. Introduce tu NIF, tu primer apellido y el Código de Solicitud de 9 dígitos.
  3. Acepta los términos y haz clic en "Descargar Certificado".

El configurador de la FNMT se abrirá automáticamente y registrará el certificado en el almacén de certificados de tu sistema operativo.

5. Paso 4: Exportar una copia de seguridad (.p12 o .pfx)

⚠️ Paso crítico de seguridad: Nunca dejes tu certificado únicamente instalado en un solo navegador. Si el ordenador se avería o reinstalas el sistema, perderás el certificado y tendrás que volver a solicitarlo desde el principio.

Para hacer una copia de seguridad que puedas guardar en un pendrive o instalar en otros dispositivos:

  1. En Google Chrome o Edge, pulsa en los 3 puntos superiores > Configuración > Privacidad y seguridad > Seguridad > Gestionar certificados.
  2. En la pestaña "Personal" verás tu nombre. Selecciónalo y pulsa en el botón "Exportar...".
  3. En el asistente, asegúrate de marcar la casilla "Exportar la clave privada".
  4. Elige un formato de archivo .p12 o .pfx y asígnale una contraseña segura. Cada vez que vayas a instalar tu certificado en otro ordenador o móvil, te pedirá esta contraseña.

6. Preguntas frecuentes y solución de errores

¿Cuánto tiempo de validez tiene el certificado?

El certificado digital de persona física emitido por la FNMT tiene una validez legal de 4 años. Durante los 60 días anteriores a su caducidad, puedes renovarlo telemáticamente desde la propia web en menos de dos minutos sin necesidad de volver a acreditar tu identidad.